关键词：创新、实战、品质

课  时：12小时

费  用：根据具体情况待议

对  象：品质总监、品质副总、品质经理

¡ 第一章：品质概论

1、挣钱“三要素”。

2、企业靠什么“赚钱”？

3、什么是“品质”？

4、品质的特性

5、品质源自哪里？

6、“易”学角度看品质成本管理

¡ 第二章：创新管理学

1、创新“管理三问”。

2、管理“四个特点”。

3、管理“三板斧”。

4、管理“三情”。

5、管理的PDCA。

¡ 第三章：实战品质管理

1、组织管理实施基本步骤

2、公司创立期品质管理

3、公司稳定期品质管理

4、公司变革期品质管理

5、公司衰退期品质管理

¡ 第四章：品质管理工具

1、环境管理

2、统计学概论

3、计数抽样检验进阶

4、旧QC七大手法

5、QCC活动

6、新QC七大手法

7、六西格玛概论

¡ 第五章：ISO 内部审核

1、为什么要建立体系？

2、如何建立体系？

3、ISO9001质量管理体系的结构

4、审核目的

5、审核术语

6、审核分类

7、审核原则

8、审核步骤

9、实战讲解

¡ 第六章：学员总结